Los pagos se procesan a través de Webpay Plus (Transbank): tarjetas de crédito, débito y prepago.
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
Despacho y retiro
Retiro en tienda: gratuito, en Casa Kairós (Calle Román Díaz 1973, Ñuñoa, Santiago).
Despacho a domicilio: tarifa plana de $3.990 (productos livianos) o $5.990 (productos pesados/voluminosos), con cobertura en Región Metropolitana.
Cambios y devoluciones
Conforme a la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, dispones de 10 días corridos desde la recepción del producto para ejercer tu derecho a retracto, siempre que el producto no haya sido usado y se conserve con su embalaje y etiquetas originales.
Los productos personalizados (por ejemplo, botellas con lazo a elección) no admiten devolución por cambio de decisión, salvo defecto de fabricación.
Para solicitar un cambio o devolución, escríbenos por WhatsApp o correo indicando tu número de pedido.
Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal establecida en la Ley del Consumidor ante fallas o defectos de fabricación.
PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
Se resguarda la confidencialidad de datos.
Uso exclusivo para contacto, reservas, gestión administrativa y procesamiento de pedidos (incluyendo dirección de despacho cuando corresponda).
No se comparten con terceros salvo obligación legal o quienes participan directamente en la venta (Transbank para el pago).
